Το Κέντρο Ηλεκτρονικών Υπολογιστών για να αντιμετωπίσει το πρόβλημα έχει δρομολογήσει την αντικατάσταση του αποθηκευτικού χώρου των email. Η υπηρεσία του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αναμένεται να επανέλθει εντός της επόμενης ημέρας (13/11/2014). Στο νέο αποθηκευτικό χώρο των email θα αποκατασταθούν οι γραμματοθυρίδες στην εικόνα που είχαν κάποια στιγμή εντός των ωρών 4:00 π.μ. και 8:30 π.μ. στις 11/11/2014. Στη συνέχεια θα παραδοθούν τα μηνύματα που περιμένουν στην ουρά από τις 8:00 μ.μ στις 11/11/2014.

Παράλληλα, η εταιρεία EMC εκτελεί διαδικασίες αποκατάστασης των δεδομένων των δύο προβληματικών δίσκων. Το πλάνο αποκατάστασης αντίστοιχων βλαβών της EMC είναι χρονοβόρο και έχει στόχο τη διασφάλιση των δεδομένων. Στην περίπτωση που αποκατασταθούν τα δεδομένα των δύο δίσκων θα υπάρχει δυνατότητα επαναφοράς των μηνυμάτων μεταξύ 8:30 π.μ και 8:00 μ.μ. στις 11/12/2014.